いろんなサービスが使えるPontaパスですが、実際に使ってみると、すべての機能を使いこなせていない方も多いみたいで・・・
実はPontaパスの解約って、タイミングでかなり損得が変わってくるんです。
月額548円の価値を最大限活用できず、 解約や退会を検討している方や、基本機能だけで十分という方もいらっしゃるかもしれません 。
私個人としては、クーポンやデータのバックアップなど、コスパの良さを考えると継続おすすめしたいところですが…
これは実際に利用しているあなた次第の判断になりますよね。
そこでこの記事では、Pontaパスを 解約・退会する具体的な方法をご紹介していきます。
知っておきたいPontaパス解約の注意点
➀クラウドストレージのデータが失われる可能性
解約後30日以内に再加入しないと、保存していたデータが完全に削除されます。大切なデータは事前にバックアップをお願いします。
②クーポン特典は即時無効に
ローソンでの割引クーポンやその他の特典は、解約と同時に使用できなくなります。使用予定のクーポンがある場合は要注意です。
③月額料金の日割り計算はありません
月の途中で解約しても、料金は日割りされずに月額分をお支払いいただきます。
④家族会員は別途解約手続きが必要です
家族会員として登録されている方は、それぞれ個別に解約手続きを行う必要があります。
⑤特典サービスは解約後すぐに終了します
ひでのり
すべての会員特典は解約した時点で即座に利用できなくなりますのでご注意ください。
特に重要なのが、クラウドストレージに保存したデータについてです。
30日以内に再加入しないと、保存データがすべて失われる可能性があるため、必要なデータは必ず事前にバックアップをとっておくことをお勧めします。
また、ローソンでの割引クーポンや映画割引などの特典も、解約と同時に無効となりますのでご注意ください。
Pontaパスを賢く解約するベストタイミング
無料お試し期間をご利用の方
無料期間最終日の23:59までが解約のリミットです。これを過ぎると498円の月額料金が発生
具体例： 2月3日に入会した場合
- 無料期間終了：3月4日
- 解約期限：3月3日23:59まで
深夜0時を過ぎると自動的に課金が開始されますので、時間には十分ご注意ください。
有料会員の方
毎月の課金日の前日までの解約がお得です。
課金日を間違えると、余分な1ヶ月分の料金が発生してしまう可能性があります。
課金日の確認手順：
- Pontaアプリを開く
- 「Pontaパス」を選択
- 「契約詳細」から確認可能
※課金日は契約日によって異なりますので、必ず事前にご確認ください。
Pontaパスの3つの解約方法
1️⃣ アプリからの解約（所要時間約3分）
- Pontaアプリを起動
- メニュー → ヘルプ → 退会の順にタップ
- 確認画面（2回）で内容を確認
- 暗証番号を入力して完了
※24時間いつでも手続き可能で、最も簡単な方法です。
2️⃣ WEBサイトからの解約
- Pontaウェブサイトにログイン
- エンタメ → Pontaパスを選択
- 「退会する」ボタンをクリック
3️⃣ お電話での解約
- Ponta会員：157（通話料無料）
- 他社からの会員：0120-174-077
- 受付時間：9:00-20:00（年中無休）
※電話は待ち時間があるかもしれませんが、不安な点をその場で質問できるのがポイント。
Pontaパスについてよくある質問
Q. 解約後もカード情報は保持されますか？
A. はい、登録されたカード情報は完全には削除されません。カード情報を変更する場合は、別途お手続きが必要です。
Q. 解約したのに料金が請求されたのはなぜですか？
A. 課金日を過ぎてからの解約の場合、翌月分の料金も発生します。
例：課金日が3月5日の場合、3月6日に解約すると4月分の料金も請求されます。
Q. 再入会する場合、無料お試し期間はありますか？
A. いいえ、再入会の場合は初月から498円の課金が発生します。
無料お試し期間は初回限定の特典となります。
Q. 家族会員をまとめて解約できますか？
A. いいえ、家族会員は個別に解約手続きが必要です。それぞれのアカウントで解約手続きを行ってください。
Pontaパス解約前の必須チェックリスト
- データのバックアップが完了していることを必ず確認してください。特にクラウドストレージ内の大切なデータは複数の場所へ保存することをお勧めします。
- カード明細を確認し、次回の課金日と料金をチェックしましょう。課金日を誤ると余分な料金が発生する可能性があります。
- 解約手続きの完了画面のスクリーンショットを保存しておくことをお勧めします。後日の確認に役立ちます。
- 保有しているクーポンや特典は解約後即時無効となります。使用予定のものがあれば、解約前にご利用ください。
- 家族会員がいる場合は、事前に連絡して個別の解約手続きが必要なことをお伝えください。
これらの項目を一つずつ確認することで、解約後のトラブルを未然に防ぐことができます。ご自身の状況に合わせて、最適なタイミングで解約手続きを行ってください。
